Информация покупателям
Доставка
Детские товары в нашем интернет магазине находятся в наличии в Европе на складах официальных представителей брендов, а так же у нас непосредственно в Германии .
После оформления заказа , Вам на почту придёт подтверждение о наличии данных позиций на складе , заказ будет собран и выслан в течении 2х -3х рабочих дней , с последующим отправлением трек номера и фото посылок в моменте отправления так же будут высланы в качестве подтверждения.

Если же купленных позиций нет в данный момент на складе у нас либо у дистрибьютора, будет выслано письмо с ориентировочным сроком ожидания заказа .
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Заказы отправляются из Германии почтой EMS ( Почта России )
Срок доставки в среднем 2-2.5 недели по России .
Так же доставка возможна в любую страну мира .
+
Рекомендации: отправляйте одной посылкой несколько товаров.
До 10 кг -45 евро
До 20 кг -62 евро
Оплата
Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.
В случае неверного указания на сайте цены заказанного Покупателем товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем в течение 24 часов заказ считается аннулированным.

Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.

Оплата банковскими картами осуществляется через Т Банк, СберБанк (далее по тексту - Банк)
К оплате принимаются карты Visa, MasterCARD, МИР .

Гарантии и возврат
ГАРАНТИИ НА ТОВАР
На всю продукцию, представленную в Интернет-магазине, имеются все необходимые сертификаты качества.
Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне, если таковой прилагается к товару.

ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом.
Покупатель осуществляет возврат товара надлежащего качества своими силами и за свой счет по месту нахождения центрального склада, расположенному по адресу: 108850 Москва, Лётчика Ульянина
Покупатель соглашается с фактом того, что третьи лица, осуществляющие доставку товара, не имеют компетенции оценить качество возвращаемого товара.
При отказе Покупателя от товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов Продавца на доставку товара Покупателю, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя и возврата товара на склад Продавца.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения его недостатков.
В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п.10.2.1. стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя и возврата товара на склад Продавца.
Возврат денежных средств.
Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате товара.
В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов: наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца; почтовым переводом; путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный Покупателем.

Made on
Tilda